Общие вопросы
Как я могу оплатить займ?
Оплатить займ возможно можно с помощью банковской карты: Visa, MasterCard, Maestro, МИР, терминалов ООО «Идея»
Чтобы оплатить микрозайм, перейдите в личный кабинет в раздел «Оформить займ» и нажмите кнопку «Оплатить». В случае возникновения вопросов обратитесь на горячую линию 8 800 222 89 83.
Как я могу получить займ?
Вы можете получить микрозайм, если Вы — гражданин Российской Федерации в возрасте от 18 до 80 лет.
При оформлении заявки предоставьте паспортные данные, а также место работы.
У меня нет работы / я студент – мне дадут займ?
Да, Вы можете получить деньги, даже если у Вас нет работы / Вы студент / пенсионер.
Есть ли возможность оставить заявку по телефону?
Да. Позвоните по номеру 8 800 222 89 83 и оставьте заявку.
Не приходит код по СМС. Что делать?
Если Вам не поступает код активации, восстановления пароля или код принятия оферты, рекомендуем проверить спам фильтры, место в памяти смс. Удалить все старые смс и перезагрузить телефон, после запросить смс повторно. Если смс не пришло, вставьте сим-карту в другой телефон и запросите смс повторно.
Если после выполнения рекомендации смс все же не поступило, обратитесь на Горячую Линию по телефону 8 800 222 89 83.
Могу ли я продлить займ? Как это сделать?
Пролонгация займа возможна. Для этого необходимо:
— войти в Личный кабинет
— перейти в раздел «Оформить займ»
— нажать на кнопку «Продлить» и выставить сумму платежа и срока.
Я хочу удалить свои данные. Как это сделать?
Обратитесь по номеру Горячей Линии 8 800 222 89 83 за помощью к специалистам.
Как быстро я могу получить деньги?
Время рассмотрения заявки составляет до 15 минут
Как быстро я могу получить следующий займ после погашения?
Вы можете подавать заявку на новый микрозайм сразу же после получения нами оплаты за предыдущий займ.
Я могу получить новый займ, если еще есть активный?
Нет. Новый микрокредит можно получить только после погашения текущего.
Ура! Мне одобрили заявку, когда я получу деньги?
Перевод денежных средств в режиме онлайн занимает до 15 минут
Мне нужно изменить данные в анкете. Как это сделать?
Для смены ФИО, номера телефона или даты рождения, свяжитесь со службой технической поддержки по номеру 8 800 222 89 83.
Остальные данные Вы можете изменить самостоятельно в личном кабинете.
Льготный период
Льготный период в связи с частичной мобилизацией
Вы можете подать требование о предоставлении льготного
периода (кредитных каникул) не позднее
— Договор микрозайма заключен до даты мобилизации, даты начала участия в специальной военной операции (далее-СВО) либо даты подписания контракта (в случаях принятия решения о добровольном участии в СВО);
— Вы, Ваш близкий родственник (супруг (-а)/отец/мать) или же попечитель принимают непосредственное участие в СВО (мобилизованы или подписали контракт о прохождении военной службы).
Кредитор вправе самостоятельно инициировать запрос в Федеральную налоговую службу для подтверждения сведений об участии гражданина в СВО.
Обращаем внимание, что во время пользования льготным периодом продолжается начисление процентов на непогашенную сумму основного долга в размере 2/3 от среднерыночной ставки, рассчитанной Банком России на дату обращения заемщика или его представителя.
По завершению пользования кредитными каникулами Вам необходимо будет произвести оплату основного долга, процентов, начисленных до установления льготного периода, а также оплатить проценты, которые начислены за период пользования кредитными каникулами.
С более детальными условиями предоставления и пользования кредитными каникулами Вы можете ознакомиться:
Инструкция по кредитным каникулам для участников СВО и членов их семьи
Льготный период в связи с трудной жизненной ситуацией
Льготным периодом («кредитными каникулами») могут воспользоваться заемщики, доход которых за два месяца, предшествующие месяцу обращения, сократился минимум на 30% по сравнению с их среднемесячным доходом за предыдущие 12 месяцев, или если заемщик пострадал от чрезвычайной ситуации — аварии, катастрофы, стихии или других бедствий.
Наличие просроченной задолженности не влияет на возможность обращения за льготным периодом.
Обращаем внимание, что во время пользования льготным периодом продолжается начисление процентов на непогашенную сумму основного долга в полном размере, по ставке, предусмотренной договором займа.
По завершению пользования кредитными каникулами Вам необходимо будет произвести оплату основного долга, процентов, начисленных до установления льготного периода, а также оплатить проценты, которые начислены за период пользования кредитными каникулами.
С перечнем документов, необходимых для рассмотрения требования о предоставлении льготного периода, а также более детальными условиями предоставления и пользования льготным периодом, Вы можете ознакомиться:
Льготный период в связи с трудной жизненной ситуацией. Инструкция для заёмщиков.
Что делать, если я пропустил дату платежа и появилась просрочка?
Свяжитесь по телефону горячей линии 8 800 222 89 83.
Выдаете ли Вы займы под залог?
Нет. Мы не выдаем займы под залог.
Где я могу отслеживать статус моего займа?
Вся информация доступна в Личном кабинете на нашем сайте cashtoyou.ru.
Как работают акции «Один/Два/Три/Семь дней без процентов?»
1 день без процентов
Чтобы участвовать в акции, введите промо-код из полученного письма в поле «У меня есть промо-код» на калькуляторе. Выбирайте подходящую сумму и отправляйте заявку.
Акция действует при условии пользования займом свыше 3 дней.
2 дня без процентов
Чтобы участвовать в акции, введите промо-код из полученного письма в поле «У меня есть промо-код» на калькуляторе. Выбирайте подходящую сумму и отправляйте заявку.
Акция действует при условии пользования займом свыше 4 дней.
3 дня без процентов
Чтобы участвовать в акции, введите промо-код из полученного письма в поле «У меня есть промо-код» на калькуляторе. Выбирайте подходящую сумму и отправляйте заявку.
Акция действует при условии пользования займом свыше пяти дней.7 дней без процентов
Чтобы участвовать в акции, введите промо-код из полученного письма в поле «У меня есть промо-код» на калькуляторе. Выбирайте подходящие сумму и отправляйте заявку.
Акция действует при условии пользования займом свыше девяти дней."
Вся информация доступна в Личном кабинете на нашем сайте cashtoyou.ru.
Оплата услуги СТРАХОВАНИЯ (реквизиты для самостоятельной оплаты договора страхования)
АО СК «Двадцать первый век»
ИНН: 7817021522
ОГРН: 1027808760539
Расчетный счет: 40701810555000000011
Банк: Северо-Западный банк ПАО СБЕРБАНК
БИК: 044030653
Корр. счет: 30101810500000000653
Адрес: 190000, г. Санкт-Петербург, Литейный пр., д.57а, Лит. А.
Вы можете получить денежные средства любым удобным для Вас способом
